Politique de confidentialité

État : 29 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :

Swissina AG
Roosstrasse 39
8832 Wollerau, Suisse
E-mail : info@swis-solar.com

La présente politique de confidentialité se fonde sur la loi suisse révisée sur la protection des données
(nLPD). Dans la mesure où le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s’applique –
par exemple pour les clientes et clients du Liechtenstein ou de l’EEE –, ses dispositions s’appliquent
en complément.

2. Quelles données nous traitons

a) Lors d’une simple visite du site web

Notre hébergeur collecte automatiquement des données techniques dans les fichiers journaux du serveur : adresse IP,
date et heure de l’accès, page consultée, navigateur et système d’exploitation utilisés
ainsi que l’URL de provenance. Ces données servent exclusivement à l’exploitation sûre et stable
du site web et ne sont pas croisées avec d’autres sources de données.

b) Lors d’une commande

Pour le traitement d’une commande, nous traitons : nom, raison sociale, adresse de facturation et
de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les indications sur le mode de paiement et
d’expédition choisi. Ces données sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat.

c) Lors d’une demande ou d’une demande d’offre

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou la fonction « Ajouter à la demande »,
nous traitons les informations que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande.

d) Lors de la création d’un compte client

Si vous ouvrez un compte client, nous enregistrons les données indiquées ainsi que votre
historique de commandes. Vous pouvez faire supprimer votre compte à tout moment.

3. Finalité et base juridique

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Traitement des commandes, livraisons et paiements
Réponse aux demandes et conseil
Respect des obligations légales de conservation (comptabilité : 10 ans selon l’art. 958f CO)
Garantie du fonctionnement technique et de la sécurité informatique

Le traitement repose sur l’exécution du contrat, des obligations légales ainsi que notre
intérêt légitime prépondérant à l’exploitation sûre de notre offre.

4. Transmission à des tiers

Nous ne transmettons vos données que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou s’il existe une
obligation légale :

Entreprises de transport – nom et adresse de livraison pour la remise de la marchandise
Hébergeur – GoDaddy (GoDaddy Operating Company, LLC, États-Unis, et sociétés affiliées) ; le site web est exploité dans un centre de données en Europe
Fournisseur de domaine et d’e-mail – IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne
Fiduciaire et comptabilité – dans le cadre des obligations légales de tenue des comptes
Autorités – dans la mesure où nous y sommes légalement tenus

Aucune transmission à des fins publicitaires ni aucune vente de données personnelles n’a lieu.

5. Cookies

Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du panier,
au processus de commande et à la connexion au compte client. Ces cookies ne peuvent
pas être désactivés sans limiter le fonctionnement du site web.

Nous n’utilisons aucun cookie à des fins d’analyse ou de publicité.

Google Fonts : Pour l’affichage des polices, une connexion est établie avec les serveurs de Google (Google Ireland Limited, Irlande, et Google LLC, États-Unis). Votre adresse IP est alors transmise à Google.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées
ou que l’exigent les délais légaux de conservation. Les documents commerciaux et pièces justificatives
sont conservés dix ans conformément au Code des obligations. Les fichiers journaux du serveur sont supprimés après
30 jours.

7. Vos droits

Vous avez le droit :

d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons
de faire rectifier des données inexactes
de faire effacer vos données, sauf obligation légale de conservation
d’obtenir la remise ou le transfert de vos données dans un format courant
de vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail à
info@swis-solar.com. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons exiger une
preuve d’identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et
à la transparence (PFPDT).

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
La transmission est chiffrée via SSL/TLS. Une protection complète contre tous les
risques liés à la transmission de données sur Internet ne peut toutefois pas être garantie.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique de confidentialité. Fait foi la version
publiée sur ce site web.